1. INTRODUCCIÓN

Lea por favor detenidamente los términos y condiciones establecidos a continuación, si no está de acuerdo totalmente con los mismos deje inmediatamente de utilizar el Sitio web.

 

Este Sitio Web es propiedad de Claudia Leticia Mendoza Silva, persona física con actividad empresarial, titular de “Viajares travel experiencies” quien tiene como actividad económica de manera enunciativa más no limitativa, la de brindar los servicios de agencia de viajes en México y en el extranjero, quien tiene su domicilio ubicado en calle Efraín González Luna número 2496 colonia Arcos Vallarta, C.P. 44130 en el Municipio de Zapopan, Estado de Jalisco para recibir notificaciones aun las de carácter personal.

En el presente documento se establecen los términos y condiciones que constituyen un contrato válido y vinculante entre Claudia Leticia Mendoza Silva, y el Usuario cuando accede, navega, y/o utiliza nuestro Sitio Web, o bien, cuando compra los productos y/o solicita los servicios que ofrecemos dentro del sitio.

Estos Términos y Condiciones reflejan el comportamiento que el Usuario (Persona que ingrese a la página Web) deberá de tener dentro de nuestra dirección electrónica www.viajares.mx (en lo sucesivo “el Sitio Web”) así como, el uso y resguardo de la información que se comparte a través del sitio Web.

 

  1. DEFINICIONES

Para efectos de interpretación de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, se ha convenido hacer uso de cierta terminología, que a menos que, dentro del contexto en el que sea utilizada se le atribuya expresamente otro significado, o en la propia Ley Federal de Protección al Consumidor, deberá de entenderse de la siguiente manera:

VIAJARES TRAVEL EXPERIENCES: Deberá de entenderse como el nombre comercial de la persona física con actividad empresarial Claudia Leticia Mendoza Silva, quien actúa como agencia de viajes a través de la intermediación entre EL CLIENTE o USUARIO para la contratación de producto, o de dos o más servicios turísticos relacionados con éstos y que son ofrecidos al público en general mediante material impreso, o cualquier otro medio de difusión.

PRESTADOR FINAL DEL SERVICIO TURÍSTICO: La persona física o moral que proporciona directamente el servicio contratado por conducto de la agencia de viajes o, en su caso, de la empresa de sistemas de intercambio de servicios turísticos.

CLIENTE (S): La persona física o moral, que compra o ha comprado los servicios que se ofertan en la página web de www.viajares.mx

USUARIO (S): Deberá entenderse por USUARIO, a cualquier persona ya sea física o moral que utiliza la página Web www.viajares.mx

 

  • IDENTIFICACIÓN DE CLAUDIA LETICIA MENDOZA SILVA

Dado que Claudia Leticia Mendoza Silva tienen como prioridad brindarles seguridad jurídica a todos sus USUARIOS   y CLIENTES, señala los siguientes datos como medios de identificación a fin de reconocer y precisar la legal existencia del propietario de la página web www.viajares.mx y titular del nombre comercial “Viajares travel experiences”

  1. DENOMINACIÓN: Claudia Leticia Mendoza Silva
  2. DOMICILIO PARA RECIBIR NOTIFICACIONES: Efraín González Luna número 2496 colonia Arcos Vallarta, C.P. 44130 en el Municipio de Zapopan, Estado de Jalisco.
  3. REGISTRO FEDERAL DE CONTRIBUYENTES: MESC8003055S2
  4. CORREO ELECTRÓNICO: claudia@viajares.mx
  5. NÚMERO DE TELÉFONO: 3312170839
  6. HORARIO DE ATENCIÓN PARA LLAMADAS TELEFÓNICAS: lunes a viernes de 9:00 am a 2:00 pm y de 4:00pm a 6:00 pm.

 

  1. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO Y/O PRODUCTO

Claudia Leticia Mendoza Silva, pone a disposición del público en general su página web, a través de la página de internet www.viajares.mx, en la cual los USUARIOS y CLIENTES pueden encontrar diferentes destinos a los que pueden viajar, tours,  promociones existentes, realizar reservaciones de hoteles, tours, traslados, entre otras, de tal manera que los USUARIOS y CLIENTES puedan conocer la variedad de destinos turísticos disponibles para disfrutar de unas vacaciones personales o en familia, así como, realizar la compra de diversos tours que se encuentran disponibles en la página web.

 

  1. OBJETO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Estos términos y condiciones tienen por objeto establecer los derechos y obligaciones entre el Usuario, el cliente y Claudia Leticia Mendoza Silva al momento de acceder y/o ingresar y/o navegar y/o hacer uso de las herramientas que se encuentran dentro del Sitio propiedad de Claudia Leticia Mendoza Silva. El ingreso y navegar a través del sitio es totalmente gratuita, sin embargo, en caso de que el Usuario o el cliente deseen adquirir algún tour o paquete turístico a través de la página web pueden hacerlo, siguiendo los pasos de compra que en dicha página se encuentran, debiendo corroborar previo a la compra, las ofertas destacadas en la página web, toda vez que, estas se encuentran sujetas a disponibilidad del prestador final del servicio turístico.

 

 

  1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

El acceso, navegación y/o utilización de nuestro Sitio Web, o bien, la adquisición o contratación de cualquiera de nuestros servicios a través de este sitio Web, le genera la condición de “Usuario y/o cliente” y supone la previa aceptación de estos Términos y Condiciones, así como, de sus modificaciones.

 

Al tener acceso a nuestro Sitio, usted está aprobando haber leído, entendido y aceptado estar sujeto a estos Términos y condiciones, por lo que, es importante que comprenda estas condiciones porque, el acceso al Sitio Web implica la aceptación por su parte.

 

El Sitio Web y los servicios relacionados con el mismo, se ofrecen a los Usuarios y clientes que tengan capacidad legal para otorgar contratos legalmente vinculantes según la legislación aplicable.

Los menores no están autorizados para utilizar el Sitio Web. Si usted es menor de edad, por favor, no utilice esta web.

 

  • MODIFICACIONES

Claudia Leticia Mendoza Silva, se reserva el derecho a realizar en cualquier momento y sin previo aviso cambios o actualizaciones en la plataforma web, así como modificaciones y/o ajustes al contenido de los Términos y Condiciones los cuales tendrán plenos efectos jurídicos a partir de haber sido publicados en el Sitio.

 

  • PRIVACIDAD

Claudia Leticia Mendoza Silva, señala al público en general, que respeta el derecho humano que tienen todas las personas a la privacidad, por lo que, en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, advierte que los datos personales que se recaben, estarán protegidos y serán destinados únicamente para las finalidades que al efecto se señalan en el AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL que es publicado en la página www.viajares.mx, el cual le solicitamos lea detenidamente, dado que en dicho instrumento además podrá encontrar los medios y procedimientos para revocar el consentimiento del uso y destino de sus datos. El consentimiento para hacer uso de sus datos personales es otorgado tácitamente al navegar en la página www.viajares.mx, registrarse, afiliarse para ser USUARIO o CLIENTE en los términos del presente texto.

LEA POR FAVOR DETENIDAMENTE EL AVISO DE PRIVACIDAD EN LA PÁGINA www.viajares.mx La información que el Usuario proporcione a través de la página se encuentra encriptada y con medidas de seguridad, pero es responsabilidad únicamente del Usuario y del cliente, ante el riesgo siempre latente de que Claudia Leticia Mendoza Silva, sea receptor de una ataque informático para lo cual Claudia Leticia Mendoza Silva se deslinda de cualquier tipo de responsabilidad por la vulneración de esta información y adquirida por terceros ajenos Claudia Leticia Mendoza Silva,  bajo un ataque informático siendo el Usuario el único responsable por los daños y perjuicios que se pudiesen ocasionar por este motivo.

  1. PUBLICIDAD

En términos de lo dispuesto por las leyes aplicables en materia de defensa y protección al consumidor y de datos personales en posesión de particulares, el Usuario y cliente autoriza expresamente a Claudia Leticia Mendoza Silva, para que le envié y este recibir información publicitaria respecto de nuevos servicios, descuentos, promociones e información generalizada de la actividad económica de Claudia Leticia Mendoza Silva.

 

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL

EL USUARIO y EL CLIENTE reconocen que la página web www.viajares.mx y el contenido en esta publicado, que de manera enunciativa y no limitativa puede componerse de información textual, imágenes, ilustraciones, audio, video, marcas y avisos comerciales pueden estar protegidos por derechos de autor o de propiedad industrial cuya titularidad es propiedad exclusivamente de Claudia Leticia Mendoza Silva.

Por lo anterior, los USUARIOS y CLIENTES se obligan a no adjudicarse o intentar apropiarse de cualquier marca, diseño, nombre comercial, logotipo y/o cualquiera otra información propiedad del patrimonio de Claudia Leticia Mendoza Silva.

 

  1. ENLACES

ENLACES DE TERCEROS: El Sitio puede contener hipervínculos, referencias o enlaces a sitios propiedad de terceros. Dichos vínculos, referencias o enlaces se proporcionan para su conveniencia e información únicamente y, como tales, el Usuario y el cliente ingresará a ellos bajo su propia responsabilidad. El contenido de dichos hipervínculos, referencias o enlaces no se encuentran bajo el control o respaldo de Claudia Leticia Mendoza Silva, no son incorporables a su Sitio, y, por lo tanto, Claudia Leticia Mendoza Silva se deslinda de responsabilidad del contenido de estos y de cualquier controversia relacionada con la autenticación, veracidad y solvencia de éstos.

 

  • COOKIES

¿Qué son las cookies?

Las cookies son archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de información, que se descargan en su computadora o dispositivo móvil cuando usted visita una página web. A cada nueva visita a la misma página, los datos almacenados son recuperados por el servidor de origen. Son útiles porque permiten que un sitio web reconozca el equipo del usuario. Las cookies no pueden transmitir virus y tampoco dañan su computadora.

¿Qué cookies utilizamos?

Una cookie es un fragmento pequeño de datos (archivos de texto) que un sitio web, cuando es visitado por un usuario, le pregunta a su navegador para almacenarse en su dispositivo y así recordar información acerca de usted, como por ejemplo la preferencia de idioma o su información para iniciar sesión. Estas cookies son establecidas por nosotros, y se llaman cookies de primeras partes. También usamos cookies de terceras partes (que son cookies de un dominio diferente al dominio del sitio web que está visitando) para nuestros estudios de anuncios y marketing. Específicamente, usamos las cookies y otras tecnologías de seguimiento para los siguientes propósitos:

Cookies de redes sociales: Estas cookies están configuradas por una serie de servicios de redes sociales que hemos agregado al sitio para permitirle compartir nuestro contenido con sus amigos y redes. Son capaces de hacerle seguimiento a su navegador a través de otros sitios y crear un perfil de sus intereses. Esto podrá modificar el contenido y los mensajes que encuentra en otras páginas web que visita. Si no permite estas cookies no podrá ver o usar estas herramientas para compartir.

Cookies de rendimiento: Estas cookies nos permiten contar las visitas y fuentes de circulación para poder medir y mejorar el desempeño de nuestro sitio. Nos ayudan a saber qué páginas son las más o menos populares, y ver cuántas personas visitan el sitio. Toda la información que recogen estas cookies es agregada y, por lo tanto, anónima. Si no permite estas cookies no sabremos cuándo visitó nuestro sitio web.

Cookies estrictamente necesarias: Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione y no se pueden desactivar en nuestros sistemas. Usualmente están configuradas para responder a acciones hechas por usted para recibir servicios, tales como ajustar sus preferencias de privacidad, iniciar sesión en el sitio, o llenar formularios. Usted puede configurar su navegador para bloquear o alertar la presencia de estas cookies, pero algunas partes del sitio web no funcionarán. Estas cookies no guardan ninguna información personal identificable.

 

  • PRECIOS

Claudia Leticia Mendoza Silva, señala a los USUARIOS Y/O CLIENTES, que la página web www.viajares.mx cuenta con ofertas ofertad destacadas publicados por los servicios que presta, sin embargo, los costos de los servicios se deben de corroborar personalmente, por lo que, dichos costos se pueden encontrar en moneda del curso legal en los Estados Unidos Mexicanos, lo cual puede depender del destino turístico ofertado, cantidad que deberá de ser cubierta para realizar el servicio correspondiente. El precio de venta del servicio será conformado por el valor del servicio y el traslado correspondiente del Impuesto al Valor Agregado.

 

  • COSTOS DE LOS SERVICIOS

EL CLIENTE y EL USUARIO pueden navegar dentro del sitio Web www.viajares.mx, de manera gratuita, por lo que, EL CLIENTE en caso de requerir algún servicio deberá de comunicarse a través de los medios de contacto aquí señalados, para que se le proporcione la mayor información y los costos de los tours, paquetes, hoteles, transportes que EL USUARIO o CLIENTE requiera, así mismo, si bien es cierto en la página web aparecen promociones a diversos destinos turísticos, se hace del conocimiento a EL CLIENTE y/o USUARIO que se comunique a los teléfonos de contacto aquí proporcionados o al correo electrónico, para que corrobore la disponibilidad y el precio publicado en la página web, toda vez que, viajares travel experiences corrobora dicha disponibilidad con el prestador final del servicio turístico.

 

Por lo que, una vez que, se le hubiere realizado cotización a el cliente o usuario, y esta hubiese sido aceptada por este y que se hubiere firmado el contrato correspondiente, el cliente deberá de pagar el monto del servicio contratado en los términos previsto en el contrato correspondiente.

 

Una vez realizado el pago EL CLIENTE podrá solicitar la emisión de la factura correspondiente, misma en la que se reflejarán los servicios o membrecías adquiridas y el traslado de los impuestos correspondientes.

 

  1. OBLIGACIONES DEL USUARIO AL USAR LA PÁGINA

Los USUARIOS Y/O CLIENTES al acceder, navegar y/o utilizar la página Web de viajares travel experiences se comprometen a utilizarla de manera responsable y observar en todo momento las siguientes reglas de comportamiento las cuales se señalan de manera enunciativa más no limitativa:

  1. No podrán utilizar ninguna especie de vocabulario agresivo, denigrante, sexista, amenazante, homófobo o cualquier otro estilo que carezca de probidad o de lugar a discriminación de cualquier especie.
  2. Utilizar el sitio en forma diligente, correcta, lícita y cumplir en su integridad con los presentes Términos y Condiciones.
  3. Cumplir con todas las leyes, reglamentos y normas aplicables a nivel local, estatal, provincial, nacional (Estados Unidos Mexicanos), así como cualquier otra legislación aplicable como las leyes contra la discriminación laboral o las leyes por la igualdad de oportunidades en el empleo, cuando proceda.
  4. No vulnerar los derechos personales y de privacidad de terceros abusando del Contenido, como, por ejemplo, acosando o molestando continuadamente a dichas personas enviándoles correos electrónicos no solicitados, o recabando información de carácter personal.
  5. No podrán descargar, enviar, transmitir o almacenar material que: Sea ilegal, ofensivo, difamatorio, fraudulento, engañoso, que induzca a error, dañino, amenazador, hostil, obsceno o censurable, que Infrinja las obligaciones contractuales o de confidencialidad del Usuario, que perjudique o interfiera en las aplicaciones normales del Sitio Web, como el envío o la transmisión de virus, gusanos o troyanos.
  6. No podrán incitar al personal de Claudia Leticia Mendoza Silva a realizar cualquier tipo de mal comportamiento, competencia u acto deshonroso.
  7. No podrán insistir con reclamos que hayan sido debidamente tratados y resueltos.
  8. Las quejas que al respecto emitan no podrán superar el número de compras realizadas, en el entendido de que lo correcto será realizar una queja por compra, si el acto lo amerita.
  9. En caso de incumplimiento de los compromisos consentidos, el usuario acepta sacar en paz y a salvo a Claudia Leticia Mendoza Silva, a cualquiera de sus funcionarios, directores, empleados o contratistas, así como pagarle una indemnización por concepto de daños y perjuicios, en caso de que terceros le imputen alguna responsabilidad.
  10. Hacer uso adecuado de los contenidos y/o servicios ofrecidos por Claudia Leticia Mendoza Silva y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad industrial y/o derechos de autor.
  11. Utilizar los elementos ofrecidos en el sitio de conformidad con lo establecido en la legislación aplicable vigente, el orden público, la moral, las buenas costumbres y con apego a los Términos y Condiciones.
  12. El cliente y el usuario tiene prohibido falsificar la información de cabecera en el correo electrónico, asi como, los datos sobre sí mismo, sobre su asociación con terceros o sobre su empresa.
  13. No podrán contravenir, o intentar contravenir, las medidas de seguridad del Sitio Web.
  14. No podrán utilizar cualquier aparato, procedimiento o mecanismo como, por ejemplo, spiders y robots de rastreo, para localizar, rescatar, buscar, o acceder al Sitio Web o al Contenido, sin el previo consentimiento por escrito de parte de Claudia Leticia Mendoza Silva
  15. No podrán Infringir los derechos de propiedad intelectual y de privacidad, entre otros, los derechos de patente (copyright), los derechos sobre la base de datos, las marcas registradas o el know how de Claudia Leticia Mendoza Silva y de terceros.
  16. No podrán manipular de ninguna manera LA PÁGINA WEB, en el entendido de que al hacerlo incurrirán en las sanciones del artículo 231 de la Ley Federal del Derecho de Autor, así como, la conducta típica y delictuosa de la fracción III del artículo 424 del Código Penal Federal.
  17. En ningún caso el USUARIO o el CLIENTE podrá atentar en contra del servidor de Claudia Leticia Mendoza Silva, ni introducir en el sistema virus, troyanos, gusanos, bombas o cualquier otro soporte dañino y perjudicial, en el entendido de que al realizarlo será acreedor a los delitos y sanciones establecidos en el párrafo que antecede, además de tener la obligación de reparar el daño e indemnizar a Claudia Leticia Mendoza Silva por daños y perjuicios en los términos del artículo 1387 del Código Civil del Estado de Jalisco.

 

  • LIMITES DE RESPONSABILIDAD PARA CLAUDIA LETICIA MENDOZA SILVA

 

El Usuario y el cliente acepta que Claudia Leticia Mendoza Silva, se excluye de cualquier responsabilidad civil, penal, administrativa, o por los daños y perjuicios directos o indirectos, o cualquier otro causado o derivado de:

 

  1. Errores, imprecisiones u omisiones contenidas en el sitio

Claudia Leticia Mendoza Silva procurará que la información contenida en su sitio sea correcta y este actualizada al momento de ser incluida en la misma, sin embargo, es posible que existan errores, imprecisiones u omisiones involuntarias.

 

Usted acepta al usar el sitio Web que es el único responsable por los datos que ingrese, los servicios ofrecidos dentro del sitio funcionan a partir de esos datos para arrojar resultados óptimos, por lo que, la captura errónea de la información requerida conllevara a que las compras o los pedidos sean erróneos, por lo que, tal omisión o error será responsabilidad del usuario y/o cliente.

 

  1. Información del usuario o cliente.

Usted acepta desde este momento que cualquier información que Claudia Leticia Mendoza Silva obtenga de usted, al haber sido llenada en la página web o para su perfil público, Claudia Leticia Mendoza Silva puede utilizar dicha información para ponerse en contacto con usted para realizar las evaluaciones, realizar la lista de clientes, y para realizar su actividad como intermediaria y realizar la contratación de manera enunciativa más no limitativa hoteles, transporte aéreo, marítimo, terrestres, tours, o para realizar las opiniones que aparecen en la página web, sin embargo, usted puede requerir a través de los medios de contacto aquí establecidos que sus datos no sean compartidos y estos serán ocultos para los visitantes de la página.

  1. Contenidos y servicios

Claudia Leticia Mendoza Silva, única y exclusivamente de los servicios y/o productos que ofrezca a través de su sitio Web.

 

  1. Conducta y calidad de Claudia Leticia Mendoza Silva

Con carácter enunciativo y en ningún caso limitativo, Claudia Leticia Mendoza Silva, no será responsable, ni directa, ni solidariamente, ni subsidiariamente, tampoco sus accionistas, directores, empleados, afiliados, agentes, contratistas o licenciatarios por cualquier daño directo, indirecto, fortuito, punitivo, especial o consecuente que surja con motivo de adquirir los servicios y/o productos a través del Sitio Web y/o como consecuencia de:

  1. a) La falsificación del Sitio con la finalidad de realizar actividades ilegales como es el robo de identidad o robo de información financiera que puede incluir el uso de algoritmos y sistemas automatizados para analizar su contenido destinado para operaciones maliciosas o mal intencionadas.

 

  1. b) La falta de veracidad, exactitud y autenticidad de los datos o información proporcionada del Usuario, cliente o de terceros.

 

  1. d) Inactividad

 

La inactividad por parte de Claudia Leticia Mendoza Silva, sus afiliados o proveedores al ejercicio de cualquier derecho o acción derivados de estos términos y condiciones, en ningún momento se interpretarán como una renuncia a dichos derechos o acciones.

 

EL USUARIO RECONOCE Y ACEPTA QUE:

  • El usuario (a) asume todos los riesgos relativos a, o derivados de, el uso, consulta o acceso por su parte al sitio web.
  • Dentro de los límites legales, Claudia Leticia Mendoza Silva declina expresamente y en este acto, toda garantía o responsabilidad, expresa o implícita, legal o de otro tipo, incluidas, de manera enunciativa más no limitativa: las garantías implícitas de calidad satisfactoria, idoneidad para el uso concreto, prohibición de uso indebido y las habituales en la práctica comercial o en las negociaciones en este sector, así mismo, se informa al usuario y cliente que, los reembolsos, garantías, se realizan de conformidad a lo previsto en las políticas y términos y condiciones de el prestador final del servicio turístico, por lo que, una vez realizado la contratación si no se realiza el servicios cualquier queja, o responsabilidad civil, penal, laboral, administrativa o de cualquier otra índole es directamente del prestador final del servicio turístico.

 

  • SEGURIDAD

Claudia Leticia Mendoza Silva, está comprometida en la protección de la seguridad de su información personal. Por lo que, tiene implementados mecanismos de seguridad que aseguran la protección de dicha información, así como, los accesos únicamente al personal y sistemas autorizados, también contra la pérdida, uso indebido y alteración de sus datos de usuario bajo nuestro control.

Sólo personal autorizado por Claudia Leticia Mendoza Silva tiene acceso a la información que usted nos proporciona, por lo que, Claudia Leticia Mendoza Silva celebra acuerdos de confidencialidad con su personal que tiene acceso a las bases de datos que almacenan información del usuario.

Asimismo, nos apegamos al Aviso de Privacidad que podrá encontrar dentro de nuestro sitio www.viajares.mx

 

  • PROMOCIONES

Las promociones que se realicen en LA PÁGINA WEB estarán sujetas a los términos y condiciones que de la misma de desprendan, por lo que, podrán variar en cualquier momento sin previo aviso, sin embargo, se respetarán dichos beneficios si los mismos se encuentran exhibidos al momento de la adquisición de algún servicio, siempre y cuando el usuario o cliente hubiere corroborado la promoción a través de los medios de comunicación aquí señalados.

  • GASTOS Y COSTAS

En caso de que algún USUARIO y/o CLIENTE inicie cualquier proceso litigioso en contra de Claudia Leticia Mendoza Silva deberá cubrir a favor de esta los montos, intereses y penalizaciones adeudadas y las que se puedan llegar a generar por concepto de gastos, costas y gastos de ejecución, así como, el pago de honorarios de abogados y de la obligaciones vencidas y no pagadas por parte del USUARIO y/o CLIENTE.

 

  1. CASO FORTUITO Y FUERZA MAYOR

Cuando derivado de alguna circunstancia provocada por caso fortuito, fuerza mayor o cualquier hecho ajeno a la voluntad, posibilidad y capacidad de Claudia Leticia Mendoza Silva o que por tal motivo el prestador final del servicio turístico no hubiere prestado el servicio contratado y por lo tanto se vuelva imposible dar cumplimiento a las obligaciones que se advierten dentro de los presente TÉRMINOS Y CONDICIONES, los USUARIOS y CLIENTES aceptan y reconocen que no habrá ninguna responsabilidad que deba reclamarse y no aplicará ninguna pena o sanción por cualquier incumplimiento o retraso que se llegaré a suscitarse, lo anterior por encontrarse apegado a los términos establecidos en el artículo 2111 del Código Civil Federal. Para efecto de acreditar lo anterior, se considerará como caso fortuito, fuerza mayor o un hecho ajeno, los que se mencionan a continuación de manera enunciativa más no limitativa:

  1. Desastres naturales, (incendios, terremotos, tsunamis, huracanes, inundaciones, tormentas, explosiones, hundimiento, epidemia, pandemia, contingencia sanitaria, o cualquier otro que se equipare o catalogue como tal).
  2. Percances de carácter laboral, (huelgas, cierres, paros, decretos, legislación, promulgaciones o restricciones de cualquier autoridad de la materia).
  • Limitaciones de transporte, (cierre de vialidades, accidentes de tráfico vial marítimo, aéreo o cualquier medio de transporte, así como averías en los mismos medios).
  1. Problemas de comunicación, (entendiéndose como cualquier desperfecto que se ocasione en los medios de comunicación pública o privada, ajena a la voluntad de las partes).
  2. Incidentes de carácter civil, (revueltas, vandalismo, ataques, terrorismo, guerra, motines, ).
  3. Cualquier hecho ajeno a la voluntad de VIAJARES TRAVEL EXPERIENCES.

 

  • USO DE LA IMAGEN Y AUTORIZACIÓN PARA QUE SE PUBLIQUEN IMÁGENES, FOTOGRAFÍAS O VIDEOS EN LAS QUE APAREZCA EL USUARIO O CLIENTE

El usuario y/o cliente de VIAJARES TRAVEL EXPERIENCES, es consciente y sabe que, en cada viaje grupal que realiza VIAJARES se toman fotografías, imágenes y videos de los destinos turísticos y de las actividades que realizan durante el viaje, por lo que, EL USUARIO y/o CLIENTE al momento de contratar los servicios de VIAJARES TRAVEL EXPERIENCES autoriza que esta última publique en sus redes sociales como Facebook, WhatsApp, Instagram, página web y/o cualquier otro medio electrónico las imágenes, fotografías o los videos en los que aparezca el USUARIO y/o CLIENTE que contrato los servicios de VIAJARES TRAVEL EXPERIENCES, con la finalidad de que VIAJARES TRAVEL EXPERIENCES realice publicidad de los destinos turísticos y de las actividades que realiza durante los viajes grupales y/o individuales donde intervenga personal de VIAJARES TRAVEL EXPERIENCES y EL CLIENTE o USUARIO.

 

 

  • CONTROVERSIAS Y JURISDICCIÓN

Cualquier controversia que se relacione con la visita, acceso, navegación o utilización de nuestro Sitio, así como, la adquisición o contratación de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos a través de www.viajares.mx será regulada, interpretada y ejecutada conforme a las disposiciones legales y vigentes en el estado de Jalisco y será sometida a los Tribunales con competencia y jurisdicción en la Ciudad de Guadalajara, Jalisco , con exclusión de cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.

Para cualquier tema no previsto en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES las partes se estarán a lo dispuesto por lo establecido en la Ley Federal de Protección al Consumidor, el Código Civil del Estado de Jalisco y el Código Civil Federal supletorio a la legislación del estado.

El Usuario y/o cliente manifiesta su plena conformidad con lo establecido en los presentes Términos y Condiciones y reconoce que no existe dolo, mala fe, o vicios del consentimiento.

 

Los TÉRMINOS Y CONDICIONES de Claudia Leticia Mendoza Silva fueron actualizados el día 9 de enero de 2023.